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比撒哈拉還干的干貨:年終如何做好人才盤點?

作者:PKshaoshuai的空間 > 博客 來源:網絡 瀏覽數:21995 發布時間:2020-12-17 16:57:14

將近年關,很多公司老板會要求人力資源部對公司的人力資源進行盤點。


那么,我們在完成這項任務之前必須搞清楚三個問題:


1、為什么要做人才盤點?2、人才盤點包括哪些內容?3、如何去做人才盤點?


首先,認識一下盤點:是指定期或臨時對庫存商品的實際數量與質量進行清查、清點的作業,即一方面為了掌握貨物的流動情況,對倉庫現有物品的實際數量與保管賬上記錄的數量相核對,以便準確地掌握庫存數量;另一方面還要掌握盤點對象的質量情況,能用的要用起,該報廢的要報廢,需修補的要修補。


再次,厘清盤點的目的:一來可以控制存貨,以指導日常經營業務;二來能夠及時掌握損益情況,以便真實地把握經營績效,并盡早采取防漏措施。


所以人才盤點的目的也很明確了:結合過去與現在的人力資源狀況,分析與控制公司未來的人力資源數量,提升未來的人力資源質量。



01

什么是人力資源數量?


人力資源數量盤點時的內容可包括:


1、總人數及各部門與各職群(即職位族)人數增長趨勢;


2、相對于銷售與利潤的增長趨勢下的人均銷售與人均利潤變化趨勢;


3、各職能(指非業務類)類職群服務比例的趨勢與業務類職群人均產出的趨勢;


4、整體流失率與各部門及各職群的流失率分析。


02

四類人力資源數量盤點的方法及分析


1、總人數及各部門與各職群人數增長趨勢,將公司歷年總人口數量變化趨勢列出來,并且細分到各部門或者各職群總,那么我們就可以知道公司編制數量增長的速度,以及是哪些部門、哪些職群在變化,不僅要關注變化的趨勢,而且還要知道是哪里變了。


2、相對于銷售與利潤的增長趨勢下的人均銷售與人均利潤變化趨勢。單純看人口數量的變化趨勢并不能反映組織成長或者衰退,比如說因為組織效率下降,導致人員增加時帶來的人口數量增多并不意味著我們組織在成長。所以,必須關注人均銷售與人均利潤的變化趨勢,以此來判斷公司效率、效益的變化趨勢。


3、各職能(指非業務類)類職群服務比例的變化趨勢與業務類職群人均銷售及人利潤的變化趨勢。當我們通過步驟2中變化趨勢發現公司的人均效率或者人均利潤在降低,我們不一定就可以得出公司業務部門績效不佳的結論。因為當公司整體人均銷售或人均利潤變化,很可能是因為業務類職群進步或者退后引起的,也可能是因為職能類職群服務效率的提升或者退后引起的。


4、整體流失率與各部門及各職群的流失率分析。人員的流失率是一個風險指標,如果流失過快則會嚴重影響到公司的給客戶提供的產品或服務的質量、數量、成本、交期。所以我們盤點公司歷年來整體人員的流失率變化趨勢,可以知道我們人力資源管理各項管理政策的有效性,即人才選、育、用、留最終有沒有起到效果;


同時將整體流失率細分到各部門或者各職群,更容易幫我們找到具體是哪里出現了變化趨勢。


比如說,我們發現公司整體流失率比去年有所改進,但研發技術類人員的流失率卻比去年有所在增長,那么我們就可以通過去分析研發人員的離職原因,找到相應的人力資源管理的改進辦法,比如發現公司只有研發人員的薪酬低于市場中位值,那么調整研發人員的薪酬福利就是一個很好的解決問題的辦法。


03

什么是人力資源質量


公司人力資源的整體質量一定體現在整體人力資源的性價比上,所以一定要去評估公司歷年來整體人力成本費用率、人力成本投資回報率的變化趨勢。


同時,必須清楚地知道公司內部人力資源的結構,包括各部門與各職群的學歷、司齡、年齡等結構。


最后,還要盤點公司關鍵人才,特別是中高層管理者的質量:能力和業績的評價結果分布。


04

三類人力資源質量盤點的方法及分析



1、公司整體人力資源性價比:人力成本費用率與投資回報率。


計算公式:人力成本費用率=(薪資費用+福利費用)/營業收入,該指標用來評價人力資本投入的產出效率;人力成本投資回報率=(薪資費用+福利費用+稅前利潤)/(薪資費用+福利費用),該指標用來評價人力資本投入的產出效益,通過觀察公司歷年的這兩個指標的變化趨勢,可以得知公司整體使用人力資源的效率與效益變化趨勢。


2、公司整體人力資源、各部門與各職群的學歷、司齡、年齡等結構(這里的結構主要是指對應的比例)分布。


比如我們發現公司連續幾年來本科學歷的人員比例在逐步提高,并且通過觀察各部門或者各職群歷年來學歷結構的變化趨勢,我們可以準確地知道哪個部門或者哪類職群發生了變化。


3、公司關鍵人才特別是中高層管理人才能力與業績評價結果分布。


業績評價用績效考核,能力評價用素質模型360度的定向關鍵事件訪談法。缺乏專業的人力資源管理者的公司可以用簡單的360度素質模型問卷調查法去簡單的評價,當然,如果有條件的公司也可以用評價中心或者全面的筆試題庫去測試關鍵人才的能力。


然后根據能力與業績評價的結果進行如下的九宮圖分布:

九宮圖上不圖格子的關鍵人才對應不同的人力資源管理策略,從而幫助我們有針對性地做好關鍵人才的選、育、用、留工作,從而達到將合適的人放在合適的崗位上,用人所長或者幫助別人發揮其所長。

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